Servicio de Mantenimiento y Seguridad

Nuestros planes incluyen: actualizaciones de seguridad del CMS y plugins, backups automáticos diarios, monitoreo de disponibilidad 24/7, revisión de velocidad de carga, corrección de errores menores, soporte técnico vía WhatsApp y un informe mensual del estado de tu sitio. El objetivo es que tu página siempre esté disponible, segura y funcionando correctamente.

Las actualizaciones de seguridad críticas se aplican de forma inmediata cuando están disponibles. Las actualizaciones de funcionalidades se programan mensualmente, siempre en horarios de baja concurrencia para no afectar la experiencia de tus visitantes. Antes de cada actualización realizamos un backup completo del sitio como medida de seguridad.

En caso de hackeo o caída del sitio, actuamos dentro de las primeras 24 horas para restablecer el funcionamiento. Restauramos el sitio desde el último backup limpio, eliminamos el malware, reforzamos las medidas de seguridad y te notificamos sobre lo sucedido y las acciones tomadas. Los backups diarios garantizan que siempre podemos recuperar tu sitio.

Sí. Según el plan contratado, incluimos horas mensuales para cambios de contenido: actualización de textos, imágenes, precios, productos o cualquier modificación menor que necesites en tu sitio web. Para cambios mayores o nuevas funcionalidades, los cotizamos por separado.