Servicios de Apoyo

Servicio de Mantenimiento y Seguridad

Mantenimiento web y seguridad en Ecuador. Actualizaciones, backups automáticos y soporte técnico 24/7 para tu sitio web. Planes accesibles.

Cuidamos tu sitio con actualizaciones de seguridad y backups para que tu negocio nunca deje de funcionar.

Beneficios del Mantenimiento y Seguridad

Actualizaciones

Mantenemos tu web actualizada y protegida.

Backups Diarios

Respaldos automáticos de toda tu información.

Soporte Rápido

Resolvemos cualquier problema en menos de 24 horas.

Metodología para Mantenimiento y Seguridad

Un proceso claro y probado para que sepas exactamente qué esperar en cada etapa del trabajo.

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Monitoreo continuo

Vigilamos tu sitio web las 24 horas del día con alertas automáticas de caída, errores de servidor o intentos de acceso no autorizado para actuar antes de que el problema afecte a tus clientes.

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Actualizaciones de seguridad

Aplicamos parches y actualizaciones del CMS, plugins y temas de forma programada, siempre precedidas de un backup completo del sitio como medida de seguridad.

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Backups automáticos

Generamos copias de seguridad diarias de tu sitio y base de datos, almacenadas en servidores externos para garantizar la recuperación ante cualquier incidente.

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Soporte técnico mensual

Atendemos tus consultas y cambios menores de contenido vía WhatsApp con respuesta garantizada en menos de 24 horas hábiles y un informe mensual del estado de tu sitio.

Mantenimiento y Seguridad en todo Ecuador

Brindamos Mantenimiento y Seguridad de forma remota para empresas y emprendimientos en las principales ciudades del país.

Quito Guayaquil Cuenca Ambato Riobamba Loja Ibarra Santo Domingo Manta Machala

Preguntas Frecuentes sobre Mantenimiento y Seguridad

¿Qué incluye el plan de mantenimiento web mensual?

Nuestros planes incluyen: actualizaciones de seguridad del CMS y plugins, backups automáticos diarios, monitoreo de disponibilidad 24/7, revisión de velocidad de carga, corrección de errores menores, soporte técnico vía WhatsApp y un informe mensual del estado de tu sitio. El objetivo es que tu página siempre esté disponible, segura y funcionando correctamente.

¿Con qué frecuencia realizan las actualizaciones de seguridad?

Las actualizaciones de seguridad críticas se aplican de forma inmediata cuando están disponibles. Las actualizaciones de funcionalidades se programan mensualmente, siempre en horarios de baja concurrencia para no afectar la experiencia de tus visitantes. Antes de cada actualización realizamos un backup completo del sitio como medida de seguridad.

¿Qué pasa si mi página web es hackeada o deja de funcionar?

En caso de hackeo o caída del sitio, actuamos dentro de las primeras 24 horas para restablecer el funcionamiento. Restauramos el sitio desde el último backup limpio, eliminamos el malware, reforzamos las medidas de seguridad y te notificamos sobre lo sucedido y las acciones tomadas. Los backups diarios garantizan que siempre podemos recuperar tu sitio.

¿El servicio de mantenimiento web incluye soporte para cambios de contenido?

Sí. Según el plan contratado, incluimos horas mensuales para cambios de contenido: actualización de textos, imágenes, precios, productos o cualquier modificación menor que necesites en tu sitio web. Para cambios mayores o nuevas funcionalidades, los cotizamos por separado.

¿Listo para empezar con Mantenimiento y Seguridad?

Conversemos sobre cómo podemos ayudarte a crecer tu negocio

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